Abbajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Abbajee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে একটি মৌলিক দায়িত্ব। আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া একটি বিশ্বাসের বিষয়, এবং সেই বিশ্বাস টিকিয়ে রাখতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করেছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। পাশাপাশি আপনার কী কী অধিকার আছে সেটাও জানানো হয়েছে।

Abbajee আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি টিম প্রতিনিয়ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপগ্রেড করছে যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

Abbajee বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পুরো নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানা প্রমাণের নথি
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কত সময় কাটাচ্ছেন ও কোন পেজ দেখছেন
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

Abbajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিবিহীন কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

Abbajee কেবলমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। এই শেয়ারিং সীমিত, নিয়ন্ত্রিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

তথ্য প্রাপক পক্ষসমূহ

• পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত থার্ড-পার্টি সংস্থা।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহায়তাকারী সংস্থা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা তাদের নিজস্ব কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

Abbajee ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, টাইমজোন)।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Abbajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

Abbajee-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

যদি কোনো অভিভাবক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত তথ্য মুছে ফেলব।

Abbajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তনের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: